Certificati di sicurezza e salute: gli strumenti più efficaci per fronteggiare l’emergenza

19 giugno 2020
Un’indagine condotta dalla Travel Consul ha analizzato gli impatti di Covid-19 sull’industria turistica olandese. Le agenzie di viaggio e i tour operator hanno indicato come azione più strategica l’introduzione da parte delle destinazioni di certificati di sicurezza e sanità. Oltre la metà degli imprenditori intervistati hanno indicato il potenziamento del customer service come il principale strumento per affrontare questo periodo di crisi, seguito da corsi di formazione specifici e lo sviluppo di nuovi prodotti.

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