Digital Marketing

Uno degli elementi di innovazione è sulla produzione di contenuti, sempre più digitali, sempre più interattivi e multimediali

Per questo l’azienda ha voluto accentrare tutte le risorse interne ed esterne in quella che è stata chiamata la “Fabbrica dei contenuti digitali” (Digital Content Hub), ovvero un’area chiamata a raccogliere, ideare e creare contenuti nativamente digitali per alimentare in primis la piattaforma Visittrentino ed in secondo luogo tutti gli altri canali di comunicazione
 
Il digital content hub gestirà direttamente i canali propri digitali (piattaforma) che avranno le informazioni più aggiornate e svolgerà un ruolo di supporto nei contenuti per tutti i canali di comunicazione (anche quelli acquisiti e a pagamento)

Si tratta di raccogliere, ideare, creare contenuti comunicativi di qualità “ad alto valore esperienziale”, gestire direttamente i canali propri digitali (piattaforma) ed alimentare tutti i canali di comunicazione in modo coordinato ed adatto/coerente/mirato con l’obiettivo di creare engagement, rapporto, relazione, ritorno
La Piattaforma digitale
La piattaforma digitale del Trentinon nello scenario odierno, è stata pensata come un ecosistema digitale strategico in cui i “canali propri” ed il contenuto diventano le leve principali per creare brand engagement su cui si inserisce con un adeguato mix la strategia di comunicazione e marketing dell’Azienda

La Piattaforma Visittrentino diventa il centro di tutte le attività di Trentino Marketing finalizzate ad “ingaggiare” e a condurre il potenziale turista verso l’acquisto diretto o indiretto dell’offerta turistica del Trentino
La Strategia Social
Seguendo le tendenze in atto nel mondo digitale, si è definita una strategia di content marketing basata su “contenuti di qualità” la cui distribuzione, sia su canali propri e di terzi, rende questa tattica la più efficace per generare attenzione e ingaggio

In questa strategia i Social Media sono i protagonisti principali al fine di stimolare la community a compiere azioni di passaparola delle proposte vacanza del Trentino e delle esperienze possibili nonché diventare canali di ingaggio verso la piattaforma Visittrentino

Si procederà su diversi aspetti quali:
>     Azioni di dinamicizzazione concorsi e gamification
>     Azioni di supporto e complementari alle campagne di promozione sia on che off
>     Lancio di contenuti ad alto impatto (Itinerari 360, Video, Panoramiche, ecc) 
>     Rubrica settimanale #losapeviche – pillole di curiosità e conoscenza del Territorio
>     Influencer marketing con Blogger e Instagrammer soprattutto mercati esteri 
Attività di Digital marketing
SEO
Sarà fatta un’attività costante di ottimizzazione su tutti i canali digital indirizzata ad aumentare il posizionamento = trovabilità
Verranno inoltre ottimizzate le singole esperienze e i contenuti visual nei diversi canali.

SEM

Presidiare Google in tutte le chiavi di ricerca di interesse è prioritario ed accanto alle azioni SEO verranno associate azioni SEM per chiavi di ricerca ad “alto Valore” rispetto agli obiettivi, sia per occupare spazi altrimenti presi da competitors, sia perché soprattutto nella versione mobile gli accessi in posizione top possono essere solo via Google AdWords.

INFLUENCER MARKETING 
Si lavorerà per riuscire ad ottenere una menzione, un racconto e/o la diffusione di un proprio contenuto da persone influenti nei social media che abbiano un pubblico in target con il potenziale turista del Trentino 

MONITORAGGIO DELLA RETE E INSIGHT

Saranno costantemente monitorati il sentiment (livello di soddisfazione) di chi ha fatto una vacanza in Trentino e la brand reputation della destinazione

NUOVE ATTIVITÀ SULLA PIATTAFORMA
Oltre al lavoro di ottimizzazione ed efficientamento della piattaforma digitale e di integrazione e raccordo tra piattaforme tecnologiche, sarà realizzata la nuova piattaforma a supporto della comunicazione mobile, con particolare attenzione al presidio dell’utente in loco ed in stretta relazione con Trentino Guest Card